Dispositifs

Dispositifs d'aides numériques

Les enjeux économiques du numérique permettent aujourd'hui de poursuivre et sécuriser votre activité.

Votre visibilité en ligne et vos usages du digital sont essentiels pour :

  • garder le contact avec vos clients
  • développer votre visibilité en ligne
  • vendre vos produits et services en ligne

 

Des dispositifs et aides financières existent pour vous accompagner. Découvrez-les plus bas.

Recueil des dispositifs numériques pour les artisans

Mise à jour : juin 2021

Dispositifs d'aide à votre transition numérique

La Chambre de Métiers d'Alsace vous accompagne sur trois dispositifs d'aides (un national, un régional, et un local) à votre transition numérique et digitale :


Le chèque France Num de 500 euros

Cette aide de 500 € est proposée aux entreprises de moins de 11 salariés ayant une activité économique et qui ont fait des dépenses de numérisation.

La plateforme de téléservice vous permettant de réaliser votre demande fermera le 31 juillet 2021. Après cette date il ne sera plus possible de déposer un dossier. Les factures acceptées comme justificatifs doivent être datées entre le 28 janvier 2021 et le 30 juin 2021. Celles datées de juillet 2021 ne seront pas acceptées.

Bénéficiaires :

> Détails sur le site France Num <

Pour bénéficier de cette aide, les entreprises éligibles devront justifier d’avoir engagé des dépenses de numérisation à hauteur de 450 euros minimum, et ce entre le 28 janvier 2021 et le 30 juin 2021. La justification de cet engagement devra être appuyée par une ou plusieurs factures.

Pour en savoir plus sur les entreprises éligibles :

Décret n° 2021-69 du 27 janvier 2021 relatif à l'aide exceptionnelle à la numérisation pour certaines entreprises employant moins de onze salariés.
Questions fréquentes.

Attention, les sociétés réalisant des prestations de numérisation ne peuvent faire la demande ou percevoir l'aide pour le compte de votre entreprise.

Dépenses éligibles :

1. Achat ou abonnement de solutions numériques

L'achat ou l'abonnement à des solutions numériques auprès d'une entreprise de services du numérique établie en France ou dans un Etat membre de l'Union européenne. Il n'est pas nécessaire que le prestataire fournisseur de la solution soit référencé sur ce téléservice. La dépense peut inclure une part d'accompagnement, la solution doit relever d'un des thèmes ci-dessous :

• Vente, promotion - Site e-commerce ou promotionnel
• Vente, promotion - Contenus
• Vente, promotion - Paiement en ligne
• Vente, promotion - Place de marché
• Vente, promotion - Visibilité internet
• Gestion - Solution de réservation, prise de rendez-vous
• Gestion - Gestion des stocks, des commandes, des livraisons
• Gestion - Logiciel de caisse
• Gestion - Hébergement, stockage de données, gestion du nom de domaine, outils de cybersécurité
• Relation client - Gestion des clients
• Relation client - Outil de gestion en masse des courriers électroniques, de lettres d'information.

2. Accompagnement à la numérisation

Cet accompagnement est réalisé par un consultant privé référencé sur la plateforme de téléservce. Il débute par un diagnostic. Pour vérifier si votre prestataire est référencé pour réaliser un accompagnement pris en charge par le chèque France num, rendez-vous ici : https://cheque.francenum.gouv.fr/ecom/#

Détails sur le site France Num <

Candidater :

> Depuis le site France Num <


Le dispositif de Transformation Digitale de la Région Grand-Est

Le dispositif Transformation Digitale, dans le cadre du Business Act de la Région Grand-Est, propose un accompagnement complet qui vise à inciter les entreprises à acquérir les compétences permettant la maîtrise du digital mais également à faciliter l’acquisition des équipements nécessaires pour devenir une entreprise digitale.

  • Volet 1 "Diagnostic" : Un diagnostic de maturité digitale qui vise à produire un plan de progrès à court, moyen et long terme ;

  • Volet 2 "Chèque Transformation digitale" : un accompagnement personnalisé via un « Chèque Transformation Digitale » qui comprendra :

• Un accompagnement au déploiement du digital via des prestataires labellisés par la Région (jusqu'à 3000€ forfaitaire pris en charge par la région) ;
• Une aide à l’acquisition de solutions digitales (50% pris en charge par la région, plafonnée à 3000€) qui vise à rendre opérationnelle l’intégration du digital dans l’entreprise.

Bénéficiaires :

Détails sur le site de la région <

Sont éligibles les entreprises remplissant les critères suivants : 

• Entreprise en personne morale (les Entreprises Individuelles ou Micro-entreprises ne sont pas éligibles) ;
• Moins de 20 salariés ;
• Ayant un CA annuel inférieur à 2 millions d'euros ;
• Disposant d'au moins un exercice fiscal clos à compter de la date de demande d'aide (sauf en cas de reprise d'entreprise assortie d'une nouvelle immatriculation ou de création d'un établissement secondaire) ;
• Immatriculée au Répertoire des métiers et de l'Artisanat et/ou au Registre du Commerce et de l'Industrie et/ou bénéficiant d'une attestation MSA ;
• Exerçant une activité marchande majoritaire ;
• En situation régulière au regard des obligations fiscales, sociales et environnementales ;
• Ayant une activité relevant d'un code NAF de la liste suivante :

Secteur artisanat/commerce

Secteur tourisme

Secteur agricole

10 à 33 hors 3250A, 43 à 47 hors 4773Z-4774Z-4791A et B, 49 hors (NAF secteur tourisme), 50 (hors NAF secteur tourisme), 51 (hors NAF secteur tourisme), 56, 5914Z, 7420Z, 81, 9003, 95 et 96

4932Z, 4939, 5010Z, 5030Z, 5110Z, 55, 7010Z, 7711A, 7721Z, 79, 8230Z, 8532Z, 8551Z, 8559B, 8899B, 9102Z, 9103Z, 9104Z, 9312 et 9313, 9321 et 9329, 9491Z, 9499Z

0111Z, 0121Z, 0124Z à 0129Z, 0141Z, 0142Z, 0145Z à 0147Z, 0149Z, 0150Z, 0312Z, 0322Z, 1102A

Les activités sous forme de franchises ne sont pas éligibles.
Les entreprises ayant bénéficié d'un diagnostic numérique d'un autre dispositif mentionné sur cette page sont également éligibles au volet 2 "Chèque transformation digitale" du dispositif de la Région Grand Est.

Projets éligibles :

> Détails sur le site de la région <
Se référer au paragraphe "dépenses éligibles".

Candidater :

Réalisez une demande de diagnostic de maturité digitale sur le formulaire en ligne : 
https://www.grandest.fr/demande-de-diagnostic-de-maturite-digitale/

Vous avez déjà réalisé un diagnostic de maturité digitale ou numérique avec un Conseiller Chambre de Métiers d'Alsace et vous remplissez l'ensemble des critères d'éligibilité ci-dessus ?
Contactez votre Conseiller Numérique afin d'être accompagné-e au dépôt de votre demande de Chèque Transformation Digitale auprès de la Région Grand Est.

Plus d'information sur le Règlement du dipositif téléchargeable ici : https://www.grandest.fr/wp-content/uploads/2020/12/annexe-3-reglement-transformation-digitale-parcours-individuel-v3.pdf 

Beecome - Eurométropole de Strasbourg

L'Eurométropole de Strasbourg soutient la transition numérique des entreprises de moins de 50 salariés du territoire via le dispositif Beecome, qui comporte plusieurs prestations dont un diagnostic de leur utilisation du numérique dans leur activité, un accompagnement, des conseils d’experts (dont la CMA Alsace), et une aide financière pour se lancer, plafonnée à 1500 € et à 50% des dépense éligibles.

Bénéficiaires :

Entreprises de moins de 50 salariés, dont le siège et l'établissement bénéficiaire est dans l'Eurométrople de Strasbourg.

Projets éligibles :

Détails sur le site de l'EMS <

Candidater :

Depuis le formulaire d'inscription <

Répertoriés par le gouvernement

Retrouvez les dispositifs d'aide réféfrencés par le gouvernement sur le site du Ministère de l’Economie et des Finances.

Y sont référencées :

 

  • Solutions pour développer un site marchand

  • Solutions de paiement

  • Solutions de logistique et de livraison

  • Places de marché qui permettent aux clients de rechercher un commerçant localement

  • Communication et sortie de crise

Annuaires locaux

Les annuaires locaux pour indiquer à vos client que vous poursuivez votre activité sont cités ci-dessous, mais n’hésitez pas de vous rapprocher de votre collectivité qui a probablement son propre annuaire en ligne.

Boutiques en ligne et plateformes

En plus des solutions répertoriées par le Ministère de l’Economie et des Finances, il existe d’autres entreprises qui vous apportent leur soutien pour déployer un site de vente en ligne ou un catalogue produits sur une plateforme :

  • lesgrandsgestes.fr : plateforme lancée par la Région Grand Est de vente en  ligne dédiée aux artisans, commercçants, acteurs du tourisme, des loisirs et de la culture locaux. Mise en service le 20 Novembre, commencez dès à présent à déposer vos offres.

  • direct-market.fr : plateforme de mise en relation entre producteurs (artisans et agriculteurs) et commerçants. L’adhésion est gratuite pour les producteurs et commerçants. Le coût de fonctionnement est transmis au consommateur final.

  • achat-alsace.com : place de marché pour les commerces alsaciens.

  • La marketplace alsacienne alsace.shop pour le Clic&Collect, Clic&Reserve et la vente en ligne des boutiques d’Alsace. Mode, restauration, accessoires, sport et services. Initiative de l'Agence WebCD. Possibilité d’ajouter des villes alsaciennes.

  • Dans le Sud Alsace, Hopl’achat propose e une solution complète permettant aux commerçants de poursuivre leur activité malgré la crise. Initiative privée.

  • achetezsundgo.fr : Portail officiel des artisans, commerçants, entreprises du Sundgau en Alsace. Livraison à domicile. Retrouvez vos commerçants préférés du Sundgau et facilitez vos achats en ligne. Initiative citoyenne. Périmètre Sundgau.

  • achatsurmazone.alsace référence les sites alsaciens et nationaux de vente en ligne, créé par l'Agence La couleur du zèbre et la CCI AE.

  • Sur l'Eurométropole de Strasbourg, l'agence Blackbird lance une offre solidaire de création d’un site e-commerce (200€/mois) sur Magento, en 24-48h. Sans engagement.

  • Le collectif de développeurs professionnels Friends of Presta propose la création d’un site e-commerce sous Prestashop à un tarif solidaire (300€HT) , accompagnement à la mise en ligne par un expert. Contactez votre Conseiller numérique pour bénéficier du nom de domaine .alsace offert.

  • Wizishop vous met à disposition une boutique en ligne gratuite durant 3 mois, sans engagement.

  • Sacré Fernand, une plateforme qui vous met à disposition le Click & Collect gratuitement (jusqu’au 31/12/2020), pour les métiers de bouche et restaurateurs

  • Phenix : commerçants, inscrivez-vous sur la plateforme de Phenix (startup française) pour gérer vos invendus sur l’application dédiée (+150k utilisateurs).

Outils de télétravail

Le Ministère de l’Economie et des Finances a listé des offres d’outils de télétravail adaptés aux entreprises :

https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-offre-services-numeriques-teletravail

A noter Atolia, startup alsacienne qui propose une solution complète de travail en équipe (canaux discussion, visio, partage documents).

Autres liens utiles

Plateforme gouvernementale de référencement des solutions numériques dans le cadre du Plan France relance : 

Plateforme gouvernementale de la transition numérique des TPE / PME : 

Base de données de référence des aides aux entreprises : 

​Fiche conseil "Comment le numérique peut-il vous aider"

Contact 
Référents

Pierrick BAILLET, Conseiller Numérique & Innovation
pbaillet@cm-alsace.fr

Benjamin STRAUB, Conseiller Numérique
bstraub@cm-alsace.fr

Emmanuelle JEHU, Assistante
03.88.19.79.37
ejehu@cm-alsace.fr

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